这篇文章将从生意参谋洞察的角度为大家整理相关的内容。说到生意参谋,相信有淘宝店铺经营经历的小伙伴们来说,都比较了解了。那么,大家知道生意参谋洞察是什么吗?
生意参谋市场洞察是原来市场行情和竞争情报结合的订购版本,它的升级融合了是市场行情和竞争情报的功能。那么,生意参谋市场洞察在哪里呢?怎么使用呢?
生意参谋市场洞察在哪里
市场洞察是原市场行情以及原竞争谍报连系的订购版本。订购市场洞察后可查看【生意顾问】-【市场】以及【竞争】的模块数据。订购入口请【点,天猫运营是做什么此返回】;市场洞察引见请【点此查看】。
淘宝生意参谋市场洞察是什么?
市场洞察是生意参谋的一个功能,主要用于市场各项数据的分析。市场洞察结合了原有的市场行情和竞争情报,专为中高端卖家打造。
服务洞察的核心功能如下:
1、售前服务分析,考察客服团队的接待能力、响应速度以及成交转化数据。
2、实时监测单个客服,对比多个客服的能力以及服务效果,提升整体服务水平。
3、提供店小蜜-全自动服务分析数据,人工结合机器人双重监控。
4、提供客服团队绩效考核方案,帮助团队快速成长。
淘宝生意参谋市场洞察的版本分类:
一、标准版
1、适用商家:初创期商家
2、作用:协助研究流量和市场爆款,提供决策支持。
3、功能:10大功能,包含市场监控、市场大盘、市场排行、搜索分析、搜索排行、监控竞店、竞店分析、监控竞店、竞品分析、竞争配置。
二、专业版
1、适用商家:成长期商家
2、作用:分析竞争对手,了解行业差距。
3、功能:21大功能,包含标准版功能再加上搜索客群、行业客群、属性洞察、产品洞察、竞店识别、竞品识别、品牌识别、监控品牌、品牌分析、竞争动态、品牌客群。
如何竞争配置?
订购了流量纵横与品类罗盘的商家也可以在查看数据页面添加竞品,如流量店铺来源/商品来源,品类-商品360顶部模块的右上角都可以选择竞争配置,竞争配置将会跳转到市场洞察的竞争板块进行,竞争配置完整后,可以回到流量-店铺来源/商品来源或者品类-商品360查看相关竞店、竞品的数据对比。
以上内容主要是根据生意参谋洞察进行的相关内容的整理,文章主要介绍了市场洞察的服务功能和版本分类等内容。希望对大家有所帮助!